Política de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos datos que nos proporcionas directamente, datos generados por tu uso de Fractall y datos técnicos limitados necesarios para operar el servicio.

• Datos de cuenta y perfil: nombre, email, número de teléfono, fecha de nacimiento, genero, nacionalidad, rol y posición
• Datos de organización: club, equipo, deporte y contexto de asignación de atleta/equipo
• Datos de contexto de entrenamiento: participación en sesiones, fechas y horas de las sesiones y metadatos relacionados necesarios para flujos de envio de sRPE
• Datos de uso y técnicos: tipo de dispositivo y navegador, dirección IP y eventos analíticos de interaccion con la plataforma

2. Datos de Salud a los que Accedemos y Recopilamos (Divulgación de Google Play)

Fractall recopila Datos de Salud solo cuando el usuario los introduce en la aplicación. No vendemos Datos de Salud y no usamos Datos de Salud para publicidad.

• Métricas de bienestar: calidad del sueño, dolor muscular, nivel de estrés, estado de ánimo y fatiga
• Registros de dolor corporal: ubicación/parte del cuerpo, lado (izquierdo, derecho, común), tipo de dolor, intensidad y descripción opcional
• Datos de salud menstrual: estado del ciclo menstrual (activo/inactivo)
• Datos de esfuerzo: valores de sRPE (percepción subjetiva del esfuerzo de la sesión) de las sesiones de entrenamiento
• Notas opcionales de texto libre enviadas con check-ins de bienestar o sRPE

3. Cómo Utilizamos los Datos

• Prestar y mejorar los servicios de Fractall, incluyendo monitorización de bienestar y carga de entrenamiento de atletas
• Usar Datos de Salud para mostrar registros personales, tendencias e insights de rendimiento y recuperación en la aplicación
• Usar Datos de Salud para ofrecer insights a nivel de equipo y de atleta a entrenadores y staff de club autorizados
• Apoyar procesos de onboarding y comunicaciones con clientes
• Mantener seguridad y fiabilidad de la plataforma
• Producir estudios e insights estadisticos anonimizados y agregados que no identifiquen personas
• Cumplir obligaciones legales

4. Bases Legales

Cuando aplica (incluyendo regiones bajo RGPD), tratamos datos personales en base a consentimiento, necesidad contractual, intereses legitimos y cumplimiento legal.

5. Compartición de Datos

No vendemos datos personales, incluidos los Datos de Salud. Podemos compartir datos con encargados y proveedores de confianza necesarios para operar la plataforma (por ejemplo, infraestructura, comunicaciones y proveedores de analítica), bajo salvaguardas contractuales adecuadas. Los Datos de Salud se comparten dentro de Fractall solo para prestar el servicio, como en vistas de entrenadores y staff de club autorizados.

6. Conservación de Datos

Conservamos datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas arriba, incluyendo requisitos legales, de seguridad y contables.

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derechos de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad o limitación del tratamiento de tus datos personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger datos personales contra acceso no autorizado, perdida o uso indebido.

9. Contacto

[email protected]