Politica de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos datos que nos proporcionas directamente, datos generados por tu uso de Fractall y datos tecnicos limitados necesarios para operar el servicio.

• Datos de cuenta y perfil: nombre, email, numero de telefono, fecha de nacimiento, genero, nacionalidad, rol y posicion
• Datos de organizacion: club, equipo, deporte y contexto de asignacion de atleta/equipo
• Datos de contexto de entrenamiento: participacion en sesiones, fechas y horas de las sesiones y metadatos relacionados necesarios para flujos de envio de RPE
• Datos de uso y tecnicos: tipo de dispositivo y navegador, direccion IP y eventos analiticos de interaccion con la plataforma

2. Datos de Salud a los que Accedemos y Recopilamos (Divulgacion de Google Play)

Fractall recopila Datos de Salud solo cuando el usuario los introduce en la aplicacion. No vendemos Datos de Salud y no usamos Datos de Salud para publicidad.

• Metricas de bienestar: calidad del sueno, dolor muscular, nivel de estres, estado de animo y fatiga
• Registros de dolor corporal: ubicacion/parte del cuerpo, lado (izquierdo, derecho, comun), tipo de dolor, intensidad y descripcion opcional
• Datos de salud menstrual: estado del ciclo menstrual (activo/inactivo)
• Datos de esfuerzo: valores de RPE (percepcion subjetiva del esfuerzo) de las sesiones de entrenamiento
• Notas opcionales de texto libre enviadas con check-ins de bienestar o RPE

3. Como Utilizamos los Datos

• Prestar y mejorar los servicios de Fractall, incluyendo monitorizacion de bienestar y carga de entrenamiento de atletas
• Usar Datos de Salud para mostrar registros personales, tendencias e insights de rendimiento y recuperacion en la aplicacion
• Usar Datos de Salud para ofrecer insights a nivel de equipo y de atleta a entrenadores y staff de club autorizados
• Apoyar procesos de onboarding y comunicaciones con clientes
• Mantener seguridad y fiabilidad de la plataforma
• Producir estudios e insights estadisticos anonimizados y agregados que no identifiquen personas
• Cumplir obligaciones legales

4. Bases Legales

Cuando aplica (incluyendo regiones bajo RGPD), tratamos datos personales en base a consentimiento, necesidad contractual, intereses legitimos y cumplimiento legal.

5. Comparticion de Datos

No vendemos datos personales, incluidos los Datos de Salud. Podemos compartir datos con encargados y proveedores de confianza necesarios para operar la plataforma (por ejemplo, infraestructura, comunicaciones y proveedores de analitica), bajo salvaguardas contractuales adecuadas. Los Datos de Salud se comparten dentro de Fractall solo para prestar el servicio, como en vistas de entrenadores y staff de club autorizados.

6. Conservacion de Datos

Conservamos datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas arriba, incluyendo requisitos legales, de seguridad y contables.

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdiccion, puedes tener derechos de acceso, rectificacion, eliminacion, portabilidad o limitacion del tratamiento de tus datos personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas para proteger datos personales contra acceso no autorizado, perdida o uso indebido.

9. Contacto

[email protected]