Política de Privacidade

1. Dados que Recolhemos

Recolhemos dados que nos fornece diretamente, dados gerados através da utilização da Fractall e dados técnicos limitados necessários para operar o serviço.

• Dados de conta e perfil: nome, email, número de telefone, data de nascimento, género, nacionalidade, função e posição
• Dados da organização: clube, equipa, modalidade e contexto de afetação de atleta/equipa
• Dados de contexto de treino: participação em sessões de treino, datas e horas das sessões, e metadados relacionados necessários para fluxos de submissão de RPE
• Dados de utilização e técnicos: tipo de dispositivo e navegador, endereço IP e eventos analíticos de interação com a plataforma

2. Dados de Saúde a que Acedemos e Recolhemos (Divulgação Google Play)

A Fractall recolhe Dados de Saúde apenas quando são introduzidos pelo utilizador na aplicação. Não vendemos Dados de Saúde e não os utilizamos para publicidade.

• Métricas de bem-estar: qualidade do sono, dores musculares, nível de stress, humor e fadiga
• Registos de dor corporal: localização/parte do corpo, lado (esquerdo, direito, comum), tipo de dor, intensidade e descrição opcional
• Dados de saúde menstrual: estado do ciclo menstrual (ativo/inativo)
• Dados de esforço: valores de RPE (perceção subjetiva de esforço) das sessões de treino
• Notas opcionais em texto livre submetidas com check-ins de bem-estar ou RPE

3. Como Utilizamos os Dados

• Prestar e melhorar os serviços da Fractall, incluindo monitorização de bem-estar e carga de treino dos atletas
• Utilizar Dados de Saúde para apresentar registos pessoais, tendências e insights de desempenho e recuperação na aplicação
• Utilizar Dados de Saúde para disponibilizar insights a nível de equipa e de atleta a treinadores e staff do clube autorizados
• Apoiar processos de onboarding e comunicações com clientes
• Manter segurança e fiabilidade da plataforma
• Produzir estudos e insights estatísticos anonimizados e agregados que não identificam pessoas
• Cumprir obrigações legais

4. Bases Legais

Quando aplicável (incluindo regiões abrangidas pelo RGPD), tratamos dados pessoais com base no consentimento, necessidade contratual, interesses legítimos e cumprimento legal.

5. Partilha de Dados

Não vendemos dados pessoais, incluindo Dados de Saúde. Podemos partilhar dados com subcontratantes e prestadores de serviços de confiança necessários para operar a plataforma (por exemplo, infraestrutura, comunicações e analytics), sob salvaguardas contratuais adequadas. Os Dados de Saúde são partilhados internamente na Fractall apenas para prestar o serviço, como nas vistas de treinadores e staff do clube autorizados.

6. Conservação de Dados

Conservamos dados pessoais apenas pelo período necessário para as finalidades acima descritas, incluindo requisitos legais, de segurança e contabilísticos.

7. Os Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, pode ter direitos de acesso, retificação, eliminação, portabilidade ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou utilização indevida.

9. Contacto

[email protected]