Terminos del Servicio

"Servicio" se refiere a la plataforma Fractall y a todos los servicios, funciones y funcionalidades relacionadas.

"Usuario", "tu", "ti" o "tuyo/a" se refiere a cualquier persona o entidad que use nuestro Servicio.

"Nosotros", "nos" o "nuestro/a(s)" se refiere a Fractall y sus afiliadas.

"Contenido" se refiere a cualquier dato, texto, imagen, video u otros materiales cargados o generados en nuestra plataforma.

3.1 Registro: Para acceder a ciertas funcionalidades de nuestro Servicio, debes crear una cuenta. Aceptas proporcionar informacion precisa, actual y completa durante el registro y actualizarla para que siga siendo correcta.

3.2 Seguridad de la Cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo ella. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

3.3 Requisitos de Edad: Debes tener al menos 13 anos para usar nuestro Servicio.

4.1 Cumplimiento del RGPD: Nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) y otras leyes de proteccion de datos aplicables. Tratamos datos personales solo para finalidades especificas, explicitas y legitimas.

4.2 Responsable del Tratamiento: Fractall actua como responsable del tratamiento de los datos personales procesados a traves de nuestro Servicio. Determinamos los fines y medios del tratamiento de tus datos personales.

4.3 Base Legal del Tratamiento: Tratamos tus datos personales sobre una o mas de las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento (que puedes retirar en cualquier momento)
• Ejecucion de un contrato contigo
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Nuestros intereses legitimos

4.4 Datos que Recopilamos: Recopilamos y tratamos las siguientes categorias de datos personales:

• Datos de identificacion (nombre, fecha de nacimiento, genero, nacionalidad)
• Datos de contacto (direccion de email, numero de telefono)
• Datos de perfil (afiliacion al club, rol, preferencias)
• Datos de uso (como interactuas con nuestro Servicio)
• Datos tecnicos (direccion IP, tipo de navegador, informacion del dispositivo)
• Datos de rendimiento (metricas atleticas, datos de entrenamiento)

4.5 Como Usamos tus Datos: Usamos tus datos personales para:

• Prestar, mantener y mejorar nuestro Servicio
• Procesar tu registro y gestionar tu cuenta
• Comunicarnos contigo sobre nuestro Servicio
• Analizar patrones de uso y optimizar la experiencia de usuario
• Producir estudios e insights estadisticos anonimizados y agregados que no identifiquen a usuarios o atletas individualmente
• Cumplir obligaciones legales y aplicar nuestras politicas
• Prevenir fraude y garantizar seguridad de la plataforma

4.6 Conservacion de Datos: Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Cuando los datos dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

4.7 Tus Derechos: En virtud del RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos ("derecho al olvido")
• Derecho de Limitacion del Tratamiento: limitar como usamos tus datos
• Derecho a la Portabilidad de Datos: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por maquina
• Derecho de Oposicion: oponerte a determinadas actividades de tratamiento
• Derecho a Retirar el Consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 dias.

4.8 Seguridad de los Datos: Implementamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y evaluaciones de seguridad regulares.

4.9 Transferencias Internacionales de Datos: Tus datos pueden transferirse y tratarse en paises fuera del Espacio Economico Europeo (EEE). Garantizamos que esas transferencias cumplen el RGPD mediante salvaguardas adecuadas, como Clausulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuacion.

4.10 Notificacion de Brecha de Datos: En caso de una brecha de datos que suponga riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos a ti y a la autoridad de control competente en un plazo de 72 horas, segun exige el RGPD.

5.1 Propiedad: Conservas todos los derechos sobre el contenido que subes a nuestro Servicio. Al subir contenido, nos otorgas una licencia limitada para usar, almacenar y mostrar ese contenido exclusivamente para prestarte el Servicio.

5.2 Responsabilidad: Eres el unico responsable del contenido que subes y de las consecuencias de compartirlo. Debes asegurarte de tener los derechos necesarios para subir y compartir cualquier contenido.

5.3 Contenido Prohibido: No puedes subir contenido ilegal, danino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno o de cualquier otra forma ofensivo.

9.1 Tarifas: Determinadas funcionalidades de nuestro Servicio pueden requerir pago. Al suscribirte a un plan de pago, aceptas pagar todas las tarifas aplicables segun se describe en el momento de la compra.

9.2 Facturacion: Las tarifas de suscripcion se facturan por adelantado, en base recurrente (mensual o anual), y no son reembolsables salvo cuando lo exija la ley.

9.3 Cancelacion: Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento. Tras la cancelacion, mantendras acceso hasta el final de tu periodo de facturacion vigente.

14.1 Ley Aplicable: Estos Terminos se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de la jurisdiccion en la que Fractall este establecida, sin considerar disposiciones sobre conflictos de leyes.

14.2 Resolucion de Litigios: Cualquier disputa derivada de estos Terminos o de tu uso del Servicio se resolvera mediante negociacion de buena fe. Si la negociacion falla, las disputas podran someterse a arbitraje vinculante o resolverse en los tribunales de la jurisdiccion aplicable.

Tambien tienes derecho a presentar una reclamacion ante la autoridad de control de proteccion de datos de tu lugar de residencia si consideras que tus derechos en virtud del RGPD han sido vulnerados.

18.1 Divisibilidad: Si alguna disposicion de estos Terminos se considera invalida o inaplicable, las disposiciones restantes permaneceran en pleno vigor y efecto.

18.2 Renuncia: El hecho de que no hagamos valer cualquier derecho o disposicion de estos Terminos no se considerara una renuncia a dicho derecho o disposicion.

18.3 Acuerdo Completo: Estos Terminos, junto con nuestra Politica de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tu y Fractall en relacion con el Servicio.

18.4 Cesion: No puedes ceder ni transferir estos Terminos sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Nosotros podemos ceder estos Terminos sin restricciones.